1. באיזה סוג של שבבים אנו משתמשים עבור אור LED?
אנו משתמשים בעיקר בשבבי LED של מותגים, כגון Cree, Epistar, Osram, Nichia.
2. מה הם המוצרים העיקריים של חברת ECHULIGHT?
המוצרים העיקריים שלנו כוללים רצועת LED, רצועת LED NEON ומערכת פרופיל ליניארי.
3. האם אני יכול לקבל הזמנה לדוגמה עבור רצועת LED?
בהחלט, אתה מוזמן בחום לבקש מאיתנו מדגם לבדיקה ולבדוק את איכות המוצר.
4. מה זמן ההובלה של החברה שלנו?
בדרך כלל סדר מדגם לוקח 3-7 ימים וייצור המוני לוקח בערך 7-15 ימים.
5. איך אנחנו שולחים את הסחורה לחו"ל?
בדרך כלל, אנו שולחים את הסחורות באמצעות אקספרס כגון DHL, UPS, FedEx ו-TNT. עבור הזמנות בתפזורת אנו שולחים בדרך אוויר ודרך ים.
6. האם אתה מקבל הזמנות OEM/ODM?
כן, אנו מקבלים הזמנות מותאמות אישית ואנו מספקים מגוון רחב של גורמי התאמה אישית.
7. איזה סוג של ערבות אתה מציע עבור המוצרים?
בדרך כלל, אנו מציעים 2-5 שנות אחריות עבור רוב המוצרים שלנו ואחריות מיוחדת זמינה עבור הזמנות מיוחדות.
8. כיצד מתמודדת החברה שלך עם התלונות?
כל המוצרים שלנו מיוצרים תחת מערכת בקרת איכות קפדנית ושיעור הפגמים יהיה פחות מ-0.2%.
עבור כל המוצרים שנרכשו אצלנו, אנו מציעים לכם אחריות חינם במהלך תקופת האחריות.
בכל התביעות, לא משנה איך זה יקרה, אנו פותרים את הבעיה תחילה עבורך ולאחר מכן אנו בודקים את החובה.